Política Comercial

La utilización de nuestros Productos o Servicios de Escaneo de Documentos implica la aceptación de nuestras Políticas Comerciales detalladas en los siguientes puntos.

Todos los precios expresados en este sitio web son exclusivos para el Mercado Local Argentino. Si Ud. está en el exterior de Argentina, contáctenos para obtener los precios de nuestros Servicios y Productos.

Soporte Técnico por Venta de Software

Al adquirir cualquiera de nuestros Productos de Software, Ud. dispondrá de 60 días de soporte técnico gratuito por desperfectos en el funcionamiento del Software imputables a Computing Management SRL.
Durante este plazo, también recibirá soporte técnico telefónico gratuito por consultas sobre el funcionamiento del Software adquirido.
Transcurridos los 60 días, y ante la necesidad de asistencia técnica, deberá contratar el servicio de Soporte Técnico Anual.

Soporte Técnico por Abono Anual

Una vez finalizado el plazo inicial de Soprte Técnico Ud. podrá abonarse al servicio técnico anual con un costo equivalente al 18% del valor del paquete adquirido.
Al finalizar los 60 días de soporte gratuito, y abonando la cuota anual, extenderá el servicio por el período de un año.

Las asistencias técnicas por mal funcionamiento del Software no imputables a Computing Management SRL tendrán un costo similar al descripto en el punto Soporte Técnico por Evento.

Esta opción incluye además la actualización del las versiones del Software adquirido durante el período del abono.

Para promocionar el acceso a nuevas versiones del producto, el valor del abono se bonificará con licencias de uso de ADD. Esto implica que al actualizar su versión de ADD, recibirá por el monto abonado, licencias de los productos adquiridos o de nuevos módulos disponibles, según su elección.

Nuevas Versiones de ADD®

Nuestro paquete de herramientas Almacenamiento Digital de Documentos® está en constante evolución. Esta evolución responde a dos factores: acompañar la evolución del software de base (sistemas operativos, tecnologías de captura de imagen, formatos de compresión de imagen, etc.) e incorporar nuevas funcionalidades para mejorar la operativa de trabajo.

Ud. podrá adquirir las nuevas versiones de nuestros productos a través de la suscripción Anual de Soporte Técnico y Actualización.
Esta opción le permitirá además de mantener actualizada su versión de ADD®, migrar sus documentos digitalizados y sus datos a nuevas tecnologías, además de contar con soporte técnico por el período anual.

Para promocionar el acceso a nuevas versiones del producto, el valor del abono se bonificará con licencias de uso de ADD. Esto implica que al actualizar su versión de ADD, recibirá por el monto abonado, licencias de los productos adquiridos o de nuevos módulos disponibles, según su elección.

Confidencialidad de Información

Computing Management SRL garantiza que no divulgará ni distribuirá la información contenida en cualquiera de sus Productos instalados, así como en el material digitalizado en Nuestras Oficinas o Filiales.
El material digitalizado en nuestras oficinas será conservado por Computing Management por 30 días a partir de la fecha de entrega, destruyendo toda copia digital pasado ese período.

Por otra parte Computing Management SRL no se responsabiliza por daños a terceros que pudieran surgir de la digitalización de la documentación entregada en nuestras oficinas, o por la utilización de nuestros Productos. El cliente se responsabiliza por los perjuicios derivados de leyes de Copyright u otras que pudieran afectar a la documentación a Digitalizar.